Condiciones de Uso y Servicio

Última actualización: agosto de 2026

1. Qué es CSRB

CSRB es un servicio privado de búsqueda de citas previas para trámites de Extranjería y Registro Civil en España. No somos una entidad pública, no estamos afiliados a la Administración General del Estado y no vendemos citas previas — las citas previas gubernamentales son y serán siempre gratuitas. Lo que ofrecemos es el trabajo de búsqueda y seguimiento continuo de disponibilidad en tu nombre.

2. Cómo funciona el servicio

Al enviar una solicitud a través de nuestro formulario, indicas la provincia, el trámite, la oficina (o "cualquier oficina disponible") y, opcionalmente, un rango de fechas. A partir de ese momento buscamos disponibilidad de forma continua hasta encontrar una cita que coincida con tus criterios, o hasta que canceles la búsqueda.

Recibirás un número de referencia único al enviar tu solicitud, que podrás usar en cualquier momento para consultar el estado de tu búsqueda.

3. Pago

No se realiza ningún cargo al enviar tu solicitud. El pago sólo se solicita después de que confirmemos que hemos encontrado una cita disponible que coincide con tus criterios. Dispondrás de un plazo razonable (normalmente hasta 3 días) para verificar los detalles y completar el pago a través de PayPal.

El coste del servicio se calcula según la provincia, si se ha seleccionado una oficina específica y la urgencia de la fecha solicitada, y se te informará del importe exacto antes de confirmar tu solicitud.

4. Cancelación

Puedes cancelar tu búsqueda en cualquier momento sin coste alguno, siempre que no se haya completado el pago. Si consigues tu propia cita por otros medios mientras buscamos por ti, contáctanos para cancelar la búsqueda de inmediato.

5. Responsabilidad

CSRB realiza el trabajo de búsqueda con la máxima diligencia, pero no puede garantizar que se encuentre una cita en un plazo determinado, ya que la disponibilidad depende exclusivamente de la Administración. No nos hacemos responsables de los trámites administrativos posteriores a la obtención de la cita, ni ofrecemos asesoramiento legal — recomendamos consultar con un profesional cualificado para cuestiones legales relacionadas con tu trámite.

6. Datos de contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.